Forms
Appointment Terms and Conditions
Terms
Pets are accepted for grooming only under the following conditions:
1. The animal is fit and healthy. Any grooming which takes place on an elderly animal or animal with health problems will be at owner’s risk. Grooming may expose pre-existing health/skin conditions for which the company cannot be held liable.
2. All steps will be taken to prevent injury but in the unlikely occurrence of an injury or health concern, we are authorized to contact a veterinarian and treat the pet as necessary.
3. The animal is vaccinated in accordance with your veterinarian’s recommendations. Any unvaccinated animal puts itself and others at risk.
4. De-matting/thinning out of matted hair may cause patchiness and hair loss. Consent to remove matted hair is on the understand and will be charged an additional fee of $30 per 30 minutes of de-matting time.
5. Payment will be made as per price list/quote and owners must collect pets at time stated.
6. All returned checks will be subjected to a returned check fee of no less than $30.
7. If an animal is infested with fleas or ticks the animal will be treated and charged an additional fee of $15.
8. Any photos taken of my pet while being groomed at Bark may be used for advertising or social media.
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Terminos
Las mascotas solo son acceptedas para grooming con estos terminosy conditiones:
1. Su mascota esta saludable. Grooming para cualquier animal mas Viejo o con problemas de salud va ser al riesgo de el dueno. Grooming puedo exponer problemas preexistentes de la piel o la salud de sus mascotas que la compania no sera responsible.
2. Todos los pasos para previnir cualquier lesion. En el caso que pase alguna lesion o problema de salud nosotros somos auhorizados a contactar un veterinaio y llevar su mascota para el tratamiento necesario.
3. Su mascota esta vacunada de acuerdo con las recommendations de su veterinario. Cualquier animal que no esta vacunado se pone a si misma y otros en riesgo.
4. El processo de sacar las pelmasas y nudos de una mascota puede resultar en Perdida de pelo. Si usted accepta en sacar las pelmasas y nudos, va ser $30 por cada 30 minutos.
5. El pago se realizara segun la lista de precios/la cotization. Los duenos tienen ue recojer sus mascotas a la hora indicada
6. Los cheques reotados seran sometidos a un cargo de chque rebotado de $30 .
7. Si su mascota esta infestado de pulgas o garrapatas, la mascota sera tratada y un cargo additional de $15 sera sometido.
8. Cualquier photo de mi mascota en el Bark Dog Spa and Boutique puede ser usado e las redes sociales de la campania
Cancellation Policy
1. Cancellations
* Canceling with less than 48h notice will result in a fee equal to 50% of your grooming price.
* In the event of bad weather, a family emergency or any other major circumstances, Bark Dog Spa has the discretion to waive the fee within the 48h period.
* Bark Dog Spa reserves the right to cancel/reschedule a groom if necessary. Every effort will be made to reschedule at a time and date that's convenient for the client and the groomer.
* Bark Dog Spa reserves the right to refuse service if a client cancels/reschedules more than 3 times in a row within a 6 month period.
2. Late arrivals and no-shows
* Please arrive on time to your appointment. Bark Dog Spa offers one-on-one services and we schedule according to the amount of time your pet requires.
* If you arrive more than 15 minutes late, we unfortunately won't have enough time set aside to complete the service, and we will need to reschedule. There will be a missed appointment fee of 50% of the price of your groom.
* It is considered a "no-show" when the client is not available at the scheduled appointment time and hasn't contacted Bark Dog Spa to cancel or reschedule.
* Clients who no-show will be required to pay in full in advance BEFORE scheduling another appointment, and that deposit will be non refundable in the event they no-show again or cancel/reschedule less than 48h before their new appointment.
* Bark Dog Spa reserves the right to refuse service if a client no-shows twice within a year period.
3. Late Pick up policy
* Unless previously discussed with the groomer, pets need to be picked up in a timely manner.
* Any dog left after closing will be charged $15 for the first 30 minutes, and boarded for the night for $30 after the first 30 minutes.
Policía de Cancelación
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Cancelaciones
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Cuando quiere cancelar menos que 48 horas, Ud. necesita pagar tarifa igual de 50% del precio del servicio.
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En el evento de mal tiempo, una emergencia familiar, u otras circunstancias importantes, Bark Dog Spa tiene la discreción para renunciar la tarifa dentro de la 48 hora periodo.
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Bark Dog Spa puede cancelar o reprogramar el corte de pelo de perro si es necesario. Se hará todo lo posible para reprogramar a la vez y fecha que es conveniente para el cliente y el peluquero.
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Bark Dog Spa puede rechazar servicio si un cliente cancela o reprograma más que 3 veces consecutivas dentro de un periodo de 6 meses.
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Llegadas Tardes y Ausentes
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Por favor llegue a tiempo a Ud. cita. Bark Dog Spa ofrece uno a uno servicios y programamos para el tiempo que Ud. perro necesita.
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Si llega tarde más que 15 minutos, afortunadamente, no tendremos tiempo para completar el servicio y necesitamos reprogramar. Habrá una tarifa que es el 50% del precio de los servicios.
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Se considera una “ausencia” cuando el cliente no está disponible a la hora programada para la cita y no ha contactado Bark Dog Spa para cancelar o reprogramar.
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Clientes que faltan a una cita, se le exigirá que pague su factura antes de que programen otra cita. Este depósito no es reembolsable si ellos faltan su cita otra vez o cancelar/reprogramar menos de 48 horas antes de su cita nueva.
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Bark Dog Spa puede rechazar el servicio si un cliente falta a dos citas dentro de un año.
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Recogida Tarde Policía
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A menos que se haya discutido previamente, los perros necesitan ser recogidos de manera oportuna.
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Cualquier perro queda después del cierre, se cobrará $15 para el primero 30 minutos, y alojado por la noche para $30 después el primero 30 minutos.
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